Groove Bikes

Termos da Garantia Vitalícia

1. O que é Garantia Vitalícia Limitada?

A garantia vitalícia limitada é uma garantia adicional no topo da garantia legal que se aplica para o vendedor de um produto, em caso de defeitos de fabricação material a garantia vitalícia limitada é fornecida.

2. Quem está coberto?

Esta garantia limitada não é transferível e cobre apenas o comprador final original. A cobertura é rescindida quando o comprador original vender ou transferir de qualquer outra maneira o produto. Esta garantia limitada não cobre produtos adquiridos de terceiros em sites de vendas por leilão on-line.

a. A garantia vitalícia limitada aplica-se apenas aos quadros de alumínio da Groove. A garantia vitalícia limitada não se aplica a outras partes da bicicleta, como componentes e acessórios.

b. A garantia vitalícia limitada é válida somente para o primeiro proprietário do quadro. Bicicletas ou quadros comprados de segunda mão, usados, de indivíduos ou de qualquer outra fonte que não um revendedor autorizado Groove não são elegíveis para a garantia vitalícia limitada.

c. A garantia vitalícia limitada só se aplica aos quadros ou os quadros de bicicletas compradas de um revendedor autorizado oficial Groove.

3. O que fazer para ter a sua garantia em seu quadro?

a. O quadro deve ser registrado no prazo de um mês a contar da data original de compra no link abaixo da tela REGISTRE A SUA BIKE . Após o registro, o proprietário vai receber a confirmação via e-mail. A garantia vitalícia limitada é aplicável a partir da data do registo em diante. O prazo de proteção da garantia vitalícia limitada é a vida útil do produto e é aplicável no país de compra da bicicleta, no caso, o Brasil.

b. A bicicleta deve ser revisada no mínimo de uma vez por ano em um revendedor oficial da Groove ou em uma mecânica especializa aprovada pela Groove para a garantia vitalícia limitada permanecer em vigor.

4. O que fazer para ter o seu quadro substituído ou reparado?

a. O proprietário quadro deve apresentar a nota fiscal original.

b. Qualquer avaria ou dano à estrutura deve ser comunicada, por escrito, no prazo de 5 dias úteis após a descoberta.

c. Foto completa da bicicleta, onde possamos identificar o defeito ou se necessário envio da bicicleta completa para perícia interna e se necessário pericia contratada.

5. Restrições

a. A garantia vitalícia limitada não se aplica nos casos de uso indevido da bicicleta, se a bicicleta tem sido usada para fins para os quais não foi projetado, em caso de danos à estrutura é o resultado da queda, mau uso ou a montagem incorreta de outras partes sobre a bicicleta, ou quando os danos para a moldura é causado por um defeito de todas as outras partes da bicicleta.

b. A Groove reserva-se o direito de ter o dano ou defeito para o quadro examinado antes de proceder à reparação ou substituição. Se estiverem preenchidas as condições da garantia vitalícia limitada, a Groove tem a opção de, a seu exclusivo critério, substituir ou reparar a estrutura que julgar necessários.

c. A reparação ou substituição do quadro, como Groove entender, constitui a única obrigação de garantia da Groove. A garantia vitalícia limitada não cobre quaisquer danos de qualquer espécie decorrentes do uso do quadro, incluindo, sem limitação, danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos ou consequenciais. A Groove não se responsabiliza além dos tópicos aqui estabelecidos, incluindo, sem limitação, o produto não esteja disponível para uso, o prejuízo para outros, danos a outros bens, perda de rendimentos e lucros, lesões corporais ou danos materiais.

QuadroRIFF502